Cadeia de Suprimentos: O que é e como funciona

Você sabe o que é cadeia de suprimentos e qual é o grau de importância dela dentro de uma empresa? Pois, entenda que ela engloba todo um sistema bastante complexo que agrega as etapas da produção.

Além dos níveis voltados a distribuição dos produtos e das mercadorias, cobrindo todos os níveis necessários. Nós da CPCON temos a expertise no assunto devido aos mais de 25 anos de atuação no mercado. Então leia o artigo e conheça todos os detalhes do processo.

Pontos Chave

• Função Principal: Garantir com que os produtos cheguem até o local correto, nas quantidades adequadas e no momento oportuno. Além do custo assertivo, e para isso todas as atividades são otimizadas. Desde que temos a aquisição das matérias-primas até a entrega do produto ao consumidores final;
• Benefícios: diminuição dos custos, maior eficiência, qualidade, clientes mais satisfeitos e as vantagens competitivas;
• Recursos Disponíveis: recursos físicos, humanos, financeiros, informativos e intangíveis;
• Variabilidade: demandas, fornecedores, transporte, produções e a logística;
• Adaptação: fazer a adoção de uma visão completa, implementação das ferramentas para realizar planejamento e a previsão, fortalecimento das colaborações para com seus parceiros e fornecedores, investimento nas inovações e em tecnologia, ter uma cultura mais flexível e ágil, contar com um bom plano de gestão dos riscos e monitorar os negócios.

O que é a Cadeia de Suprimentos?

A cadeia de suprimentos em uma empresa consiste num tipo de sistema completo com todas as etapas da produção e da distribuição. De tal forma que isso ocorre para cada um dos produtos/mercadorias presentes no negócio.

Ao passo que o procedimento acontece desde que é feita a extração de uma matéria-prima até a entrega ao consumidor. Nisso, compreenda que o modelo da cadeia de suprimentos funciona como se fosse uma rede.

Onde temos diversos elos conectados, a fim de que os resultados sejam favoráveis para a empresa. Com isso, saiba que os elementos inclusos nesta atividade são:

• Fornecedores: aqueles que fazem o fornecimento direto das matérias-primas ou dos componentes. Para que seja possível realizar a fabricação dos produtos;
• Manufatura: empresas que atuam fazendo toda a transformação desta matéria-prima. De tal forma que o resultado será a mercadoria finalizada para atender aos clientes;
• Distribuição: empreendimentos que fazem o armazenamento, o transporte e também as entregas. Sendo que o recebimento é direcionado ou para os varejistas ou para os consumidores;
• Varejistas: são as lojas tanto físicas quanto online que realizam as vendas dos itens já finalizados.

Por certo, compreenda que a cadeia de suprimentos ainda é conhecida como Supply Chain. Que é o termo em inglês para definir a atividade que serve basicamente para conectar uma rede de qualidade.

Dessa forma, entenda que na composição dela temos as pessoas, processos, recursos e os demais itens. E quando bem elaborada, consegue ajudar na diminuição dos custos e do tempo gasto nas operações.

Vale destacar que o objetivo principal do supply chain é que os produtos cheguem corretamente ao destino deles. Nas quantidades adequadas, com os gastos corretos e no momento exato. Por isso, saiba que nossa equipe de especialistas vê essa atividade como sendo de grande importância.

Como funciona a cadeia de suprimentos?

Em termos de funcionamento, saiba que a cadeia de suprimentos atua em formato de grande rede. Desse modo, compreenda que os elos são conectados a ela e englobam todas as etapas necessárias.

Desde que ocorre a extração das matérias-primas até que se tenha de fato o produto concluído. A fim de que o mesmo seja destinado para o cliente final e da maneira correta.

Na sequência vamos trazer os detalhes de cada um dos elementos que compõem o processo:

1- Fornecedores

Os fornecedores são as entidades que realizam toda a fabricação dos insumos. Através da utilização das matérias-primas obtidas previamente. Dessa maneira, saiba que tais insumos são destinados aos fabricantes.

Para que eles possam fazer toda a produção necessária dos bens. Enquanto que esses fornecedores devem contar com uma empresa. Que faça a extração das matérias-primas seguindo os padrões estabelecidos.

Além disso, compreenda que há a necessidade de uma outra empresa para realizar a tarefa de transporte. Enviando essa matéria até que ela chegue no local conforme o esperado.

Sem dúvida, vemos este ponto da cadeia de suprimentos como um dos principais. Já que ele atende um dos fatores de maior importância e por isso tudo deve ser feito com muita atenção.

2- Manufatura (Fabricantes)

Além dos fornecedores temos também a parte da manufatura, ou seja, dos fabricantes. Visto que eles é quem vão desenvolver os produtos e as mercadorias.

A fim de que tais itens possam vir a ser comercializados no mercado e entregues aos consumidores finais. No caso, você precisa saber que isso é feito a partir dos insumos obtidos do fornecedor.

Sendo que esta etapa da cadeia de suprimentos requer também um bom transporte. Para que os insumos realmente possam chegar aos fabricantes da maneira adequada e sem gerar problemas/prejuízos.

3- Distribuidores

Os distribuidores são o próximo nível depois dos fabricantes terem concluído o produto/mercadoria. Ao passo que os itens são então armazenados em estoques, depósitos ou nos centros de distribuição.

Com isso, saiba que nestes locais é feito o transporte (distribuidores) dos produtos. Indo dos fabricantes até o setor o nível de varejo, que permitem com que o cliente possa adquirir o produto.

Contudo, entenda que em e-commerces é possível que haja um encurtamento do processo. Já que o item poderá ser enviado de forma direta do depósito até a residência do consumidor.

4- Varejistas

Um outro elemento importante da cadeia de suprimentos são os varejistas. Que recebem as mercadorias diretamente dos distribuidores e colocam tais itens para a venda.

A fim de que seja possível que seja feita a aquisição dos produtos por parte dos clientes. Enquanto que nesta etapa temos as vendas e também as sinalizações.

Onde cabe ao varejista indicar se será preciso aumentar, reduzir ou manter os atuais níveis de produções. Aliás, entenda que isso é feita através da medição das demandas, para verificar os estoques mínimos.

Ou seja, aquela disponibilidade de itens que evitam com que ocorra um desabastecimento. Por certo, saiba que nossa equipe vê todos os elementos da cadeia de suprimentos como sendo fundamentais. E assim é importante que todos estejam alinhados e em pleno funcionamento.

O que é a gestão da cadeia de suprimentos?

O processo de gestão da cadeia de suprimentos serve para que seja feita a administração do modelo. De tal forma que estão inclusas as atividades de planejamento, controle e uma total organização.

E isso engloba aquelas principais tarefas que permitem com que tudo ocorra da melhor maneira possível. Com uma gestão de qualidade você consegue ter os produtos corretos para que os clientes possam ser atendidos.

Em matéria de objetivos, este processo da cadeia de suprimentos visa trazer otimizações e maior grau de eficiência. Enquanto que busca trazer agilidade, melhor satisfação aos consumidores e muitos outros benefícios.

Além disso, compreenda que as atividades desta gestão podem incluir:

• Planejamento (demandas): garante uma previsão adequada das quantidades dos produtos que devem ser produzidos pela empresa. A fim de que seja possível atender as reais demandas de mercado;
• Gestão das compras, produção e estoque: as compras das matérias-primas e de seus componentes necessários. Além do plano e do controle das operações e dos armazenamentos de itens finalizados;
• Gestão da distribuição e de logística (reversa): no primeiro temos todo o transporte dos produtos até chegar aos varejistas ou aos consumidores finais. Agora na logística ocorre a coleta e também os tratamentos necessários aos itens que foram danificados ou devolvidos.

Inegavelmente, saiba que nós da CPCON indicamos que seja feita uma ótima gestão da cadeia de suprimentos. Uma vez que isso possibilita melhores resultados e faz com que tudo continue alinhado corretamente.

Passo a passo da cadeia de suprimentos

Na cadeia de suprimentos (supply chain) temos alguns passos a serem seguidos para otimizar o procedimento. Dessa forma, compreenda que há uma grande complexidade no sistema, o que requer muita atenção.

As etapas que regem este modelo são:

1. Planejamento: com as análises das demandas, planos de produções e com a gestão das compras;
2. Compras/aquisições: são avaliados os critérios para selecionar os fornecedores, são feitas as negociações e as contratações necessárias e temos a gestão dos pedidos (monitoramento dos status);
3. Operações de produção: aqui ocorrem as recepções dos materiais, é feito o armazenamento dos insumos, temos o processo produtivo e há um controle efetivo com testes e inspeções para verificar a qualidade;
4. Logística: este ponto conta com a armazenagem dos itens já finalizados, são criadas as embalagens e as etiquetas, ocorre a expedição dos pedidos e o transporte dos produtos e ainda são feitos os monitoramentos (rastreios) das entregas;
5. Venda e o pós-venda: este nível da cadeia de suprimentos agrega a recepção dos pedidos, ocorre o processamento deles e é feita e entrega até o cliente final. Enquanto que deve ser feito um suporte que ajude o consumidor em suas dúvidas e possíveis reclamações;
6. Gestão (retorno/reciclagem): os itens devolvidos são recebidos, temos uma análises dos produtos que foram enviados de volta e acontecem os descartes ou mesmo a parte da reciclagem;
7. Monitoramentos: são feitas as coletas e as análises dos dados. Buscando sempre ter uma melhoria que seja continua nos principais processos da cadeia de suprimentos.

Como otimizar a cadeia de suprimentos?

Você pode otimizar a cadeia de suprimentos através de alguns estratégias muito bem implementadas. Ao passo que seguindo essas dicas da nossa equipe será possível melhorar os processos:

• Planeje e preveja as demandas: use ferramentas que permitem criar estimativas, colete os dados das mais diversas fontes e considere também os fatores externos;
• Gestão de compras: para maior eficiência procure fornecedores que sejam mais confiáveis e negocie os prazos. Bem como a condições dos pagamentos, faça o monitoramento de desempenho deles e automatize as atividades de compras;
• Otimizações nos processos de produção: inclua algumas metodologias para garantir uma manufatura mais enxuta. Além disso, saiba que é preciso investir na robótica e na automação. Adote também as tecnologias que tragam controle (qualidade) e mantenha o estoque sempre com uma ótima gestão;
• Logística e a distribuição otimizadas: defina o transporte que seja mais adequado, melhore as rotas das entregas e monitore os itens em tempo real. Por certo, saiba que o uso de um sistema de WMS é de grande utilidade para bum alinhamento ainda maior;
• Tecnologias: busque soluções de softwares SCMs, IoT (Internet das Coisas) e a Inteligência Artificial;
• Colabore com seus clientes e fornecedores: crie planos estratégicos, colete os feedbacks deles e tenha uma comunicação de alta eficiência com todos;
• Sustentabilidade: prefira as práticas que sejam sustentáveis e que não gerem impactos negativos no meio ambiente. Aliás, compreenda que será preciso inclusive seguir as legislações vigentes.

Vantagens da cadeia de suprimentos

A cadeia de suprimentos apresenta uma série de vantagens que ajudam a empresa a ter melhores resultados. Desse modo, compreenda que os benefícios mais visíveis são:

• Diminuição dos custos: redução dos desperdícios, melhoria no capital de giro, negociações otimizadas para com os fornecedores e são diminuídos os gastos com o transporte;
• Eficiência: a entrega é feita mais rápida, ocorre diminuição dos erros/falhas e a produtividade é aumentada;
• Qualidade: os produtos são mais interessantes, há um fortalecimento da marca e menos itens são devolvidos;
• Clientes mais satisfeitos: entregas feitas com rapidez e confiança, atendimento correto aos consumidores e os produtos garantem uma maior qualidade;
• Vantagens competitivas: diferenciação para com a concorrência no mercado, capacidade de gerar expansão e maior nível de sustentabilidade.

Com isso, compreenda que nossa equipe visualiza muitas outras vantagens relacionadas a cadeia de suprimentos. Principalmente quando ocorre um processo de gestão completo do modelo.

Além disso, entenda que você pode incluir softwares automatizados e outras tecnologias para melhorar as atividades. É isso que vamos verificar no tópico seguinte do nosso artigo.

RFID e sistema WMS na cadeia de suprimentos

A união do RFID, do sistema WMS e da cadeia de suprimentos realmente garante resultados incríveis. De tal forma que a tecnologia RFID permite a identificação dos produtos através das etiquetas inteligentes.

Onde temos os dados em um chip e são utilizadas as ondas de radiofrequência para a captação das informações. Que são então direcionados a um software de computador que possibilita o uso das mesmas.

Tudo isso é feito a distância (sem contato) e com a possibilidade de leitura em lotes de mercadorias. Já o sistema WMS é o que faz a gestão das operações presentes num estoque (armazém).

Automatizando as tarefas e cobrindo desde a recepção dos itens até que eles sejam de fato enviados aos clientes. Como resultado da união dos dois modelos temos:

• Visualização otimizada dos estoques;
• Alta precisão nos inventários;
• Garantia de eficiência nas operações;
• Diminuição das perdas e menos prejuízos;
• Segurança.

Assim, compreenda que para otimizar a cadeia de suprimentos você pode juntar o RFID e o WMS. A fim de que seja possível obter estes benefícios:

• Rastreio competente dos produtos;
• Controle muito maior na qualidade;
• Gestão dos estoques;
• Logística (reversa).

Desse modo, saiba que nós acreditamos que a melhor solução é agregar todas as tecnologias e gerar um alinhamento. E isso será ótimo inclusive para os processos de inventário (contagens) e também no controle de estoque.

Conclusão

Você viu que a cadeia de suprimentos é capaz de garantir excelentes resultados para uma empresa. Devido ao fato de que ela agrega todas as etapas necessárias para a produção/distribuição dos produtos.

Ao passo que funciona como uma grande rede que conta com diversos elos disponíveis. Nesse sentido, compreenda que temos os fornecedores, fabricantes (manufatura), distribuidores e os varejistas.

Sendo que cada um deles tem sua importância no processo e é necessário que haja uma correto alinhamento. O objetivo é que as mercadorias possam ser adequadas, para chegar ao local destinado.

Enquanto que os custos precisam ser assertivos e nas quantidades propostas. Dessa maneira, saiba que é preciso que haja realmente uma união dos elos presentes na rede.

Para ajudar nessa tarefa tão complexa, o melhor a fazer é contar com uma equipe especializada. De tal modo que a CPCON tem mais de 25 anos de atuação e tem pioneirismo em RFID. Então entre em contato conosco e agende uma consulta para ajudar a sua empresa a superar seus concorrentes.

FAQ: Perguntas Frequentes