RFID para hotéis: Chave RFID para hotéis

Você já ouviu falar a respeito de RFID para hotéis e no ótimo nível de segurança que essa tecnologia é capaz de trazer? Pois saiba que o modelo permite controlar e monitorar os acessos com competência.

Assim, entenda que nós da CPCON somos especialistas no RFID e conhecemos as vantagens deste método estratégico. Então leia o artigo e conheça todos os detalhes relacionados a essa inovação.

Pontos Chave

• Função Principal: O RFID para hotéis tem o objetivo de garantir uma experiência otimizada para os hóspedes. Enquanto que busca um aumento considerável nas operações. E para isso faz uso da identificação via radiofrequência que permite uma gestão dos acessos muito mais efetiva;
• Benefícios: melhorias na experiência do cliente, check-in e checkout mais rápidos, acessos dinâmicos aos quartos, possibilidade de personalizações, segurança, controle dos acessos, prevenção das fraudes, monitoramento dos ativos, otimizações nas operações do hotel, atividades automatizadas, gestão dos inventários, diminuição nos custos, coleta dos dados, análises, tomadas de decisões mais assertivas e muitos outros;
• Recursos Disponíveis: cartões de RFID personalizáveis, leitores na frequência correta, software de gestão, relatórios, alertas e avisos, controle para acessos em áreas restritas, pagamentos, marketing, integrações as plataformas loT, criptografias e as auditorias dos eventos;
• Variabilidade: modelos de cartões, leitores, softwares e as aplicações adicionais que trazem várias funcionalidades e recursos;
• Adaptação: definição dos equipamentos a serem utilizados, configurações adequadas nos softwares, integrações, permissões, relatórios, controle (acessos), gestão dos eventos, logística, marketing e nos demais fatores que influenciam diretamente na implementação do projeto em um hotel.

O que é RFID para hotéis?

O RFID para hotéis consiste na aplicação da tecnologia que usa as ondas de radiofrequência para identificar/monitorar o local. Desse modo, compreenda que o sistema conta com as tags, que podem ser etiquetas, cartões ou outros itens similares.

Onde um chip com dados está inserido dentro da tag, possibilitando a obtenção das informações através de um leitor. Que fará o envio dos dados captados até um software de gestão automatizado.

Com isso, saiba que o RFID para hotéis requer uma infraestrutura adequada para poder realizar suas operações. No caso, entenda que a chave de RFID é quem irá conceder ou negar o acesso ao indivíduo.

O que aumenta consideravelmente o nível de segurança nos hotéis e protege o ambiente contra invasões. Além disso, você deve saber que o modelo permite com que os hóspedes entrem e saiam dos seus quartos com facilidade.

Enquanto que não haverá a necessidade de uso das chaves físicas, já que o processo é automatizado. E integrando o projeto torna-se possível realizar os check-in e os check-out com mais precisão.

Vale destacar que há a possibilidade de criar personalizações através dos dados obtidos. E tais cartões costumam ter uma ampla durabilidade, sendo bem mais resistentes do que as chaves convencionais.

Portanto, compreenda que o RFID para hotéis engloba um sistema completo. Onde temos as etiquetas (cartões), chips de dados, leitor na frequência adequada e o software de gestão (computador). E nós indicamos ainda que seja feito um planejamento antes da implementação para melhores resultados.

Como funciona o RFID para hotéis?

O RFID em hotéis funciona utilizando a radiofrequência, ou seja, é um modelo sem fio. Dessa forma, compreenda que isso permite identificar e controlar os objetos, pessoas e animais.

Fazendo o uso dos cartões, pulseiras, etiquetas e outros itens similares. No caso dos hotéis a tecnologia visa substituir as chaves físicas. Através da utilização dos cartões de RFID, confira como isso funciona:

• Cada hóspede terá um cartão RFID (que parece um cartão de crédito);
• Ele é personalizado especificamente para essa pessoa;
• O chip de dados está incluso dentro deste cartão (tag);
• A pessoa quando chegar ao quarto aproximará o cartão do leitor;
• O aparelho então fará a captação das informações;
• Abrindo a porta caso ele verifique que realmente esse é o hóspede do local.

Por certo, saiba que o RFID para hotéis aumenta a segurança, gera rapidez no processo e evita dificuldades. Já que o serviço é automatizado e possui monitoramento em tempo real.

Ademais, entenda que o RFID poderá ser aplicado em outras áreas e setores dos hotéis, tais como:

• Controle dos acessos nas áreas restritas: em academias e em outros tipos de espaços administrados por essa tecnologia;
• Gestão de inventários: os itens são monitorados, incluindo as roupas (cama), toalhas e demais equipamentos;
• Realização de pagamentos: esses cartões podem ser usados para fazer pagamentos no próprio estabelecimento.

Sem dúvida, você deve saber que o RFID tem se tornado cada vez mais popular no mercado. Devido ao potencial dele e por ser possível implementa-lo em uma série de ambientes.

Passo a passo do RFID para hotéis

A nossa equipe de experts listou também um passo a passo a respeito do RFID para hotéis. A fim de lhe ajudar na hora de fazer a implementação do projeto, o que é muito importante.

Confira quais são as etapas necessárias:

1. Análises e definições dos objetivos: ocorrem as identificações dos pontos que precisam ser otimizados. Enquanto que as metas são estabelecidas, ou seja, onde se pretende chegar com o projeto;
2. Escolha (sistema): definição das tecnologias que podem ser as etiquetas passivas/ativas e as frequências LF, HF e UHF. Além do fornecedor ideal e das integrações que devem ser realizadas;
3. Instalação (leitores): localizações que sejam estratégicas para uma leitura correta e rápida. E também fazer as configurações dos aparelhos para se comunicarem com o sistema de computador (software);
4. Impressões e as personalizações (cartões): o formato, design dos cartões precisam ser agradáveis e bem elaborados. Dessa forma, compreenda que há uma necessidade de personalizar os modelos de tags para cada hóspede;
5. Integrações: conexão entre o RFID e o PMS (sistema do hotel), sincronizando todas as informações. Ao passo que são configuradas também algumas regras específicas para acessos e situações;
6. Treinamentos: as equipes do empreendimento devem ser ensinadas quanto ao projeto de RFID para hotéis. E as manutenções são outro ponto importante e o time deve saber como resolver essas questões;
7. Implementação e os testes: temos a fase piloto e as inserções graduais do projeto;
8. Monitoramento e as otimizações: são feitas as análises dos dados e os ajustes para que tudo funcione corretamente.

Quais as principais aplicações do RFID para hotéis?

Você pode aplicar o RFID em vários pontos do hotel, o que demonstra a versatilidade do projeto. Desse modo, compreenda que os serviços otimizados por essa tecnologia englobam:

• Controle dos acessos: o RFID para hotéis permite facilitar as entradas/saídas dos quartos. Sendo que concede ou não o acesso para o indivíduo em certas áreas consideradas restritas;
• Gestão dos inventários: monitoração dos itens de cama, mesa e banho, além de melhorar a gestão das lavanderias. Ao passo que isso auxilia na diminuição das perdas e desvios. Aliás, compreenda que há ainda um controle pleno dos equipamentos, que incluem TVs e demais itens;
• Pagamentos: o consumo poderá ser feito nos quartos através das integrações aos sistemas (pagamentos). E o hóspede pode também fazer uso do cartão nos eventos e nas conferências;
• Personalização (experiência): com as preferências dos hóspedes, ofertas e as promoções;
• Marketing: análises dos comportamentos e as fidelizações (programas) que são excelentes;
• Segurança: os funcionários terão um acesso controlado e os ativos são rastreados;
• Eficiência nas operações: com o RFID para hotéis os processos são automatizados e há uma grande diminuição nos custos.

Nossa equipe de especialistas indica que o projeto seja feito de modo gradual para que haja uma verificação no funcionamento dele. Já que é preciso ter inclusive uma boa gestão de mudanças no local.

Quais são as principais vantagens do RFID para hotéis?

São muitas as vantagens do RFID quando ele é aplicado no setor de hotelaria. Visto que os processos serão automatizados e isso permite praticidade, segurança e evitará uma série de empecilhos.

Confira na lista abaixo quais são os benefícios mais interessantes:

• Conveniência: com check-in e com checkout muito mais rápidos e um acesso dinâmico aos quartos;
• Segurança: controle dos acessos, prevenção das fraudes e monitoramento dos ativos;
• Eficiência nas operações: automatização das atividades, diminuição nos custos e uma excelente gestão dos inventários;
• Personalizações: com as preferências dos hóspedes e as ofertas criadas de modo personalizado;
• Marketing: o RFID para hotéis possibilita ainda analisar os comportamentos das pessoas. Enquanto que isso ajudará na busca pela fidelização através da elaboração de programas específicos;
• Sustentabilidade: o uso do papel será menor, o que é importante e reduzirá os impactos ambientais. Sem dúvida, compreenda que é fundamental que os empreendimentos se preocupem sempre com essa questão.

Por certo, entenda que existem muitas outras vantagens que são obtidas mediante o uso do RFID. Sendo que uma delas é o fato das chaves físicas serem substituídas pelos cartões que contém essa tecnologia.

Conclusão

O RFID para hotéis é uma inovação que garante ótimos resultados. Visto que permite automatizar as tarefas, gera rapidez e aumenta a segurança. Enquanto que os check-in e checkout ocorrem de modo mais organizado e eficaz.

A tecnologia em questão contribui diretamente na concessão de acessos autorizados e na recusa de possíveis invasores. Devido ao fato de que os cartões trazem os dados dos hóspedes em um chip interno.

Com isso, entenda que nós da CPCON somos pioneiros e temos atuado a mais de 25 anos no mercado. O que nos permite auxiliar as empresas mediante a experiência que adquirimos ao longo do tempo. Então faça um agendamento de uma consulta conosco ou entre em contato agora mesmo.

FAQ: Perguntas Frequentes